Veelgestelde vragen

Welkom in de ticketshop van Color Guard Nederland (CGN). Hier kunt u kaarten bestellen voor de evenementen van CGN.
Lees voor u gaat bestellen de leveringsvoorwaarden goed door. Heeft u vragen of opmerkingen? Laat het ons weten, via een mail aan tickets@colorguard.org.

ALGEMEEN

  • Kaarten zijn alleen af te halen aan de kassa. CGN verzendt nooit kaarten vooraf. Lees hierover meer onder "Hoe kom ik aan de kaarten"
  • De kaartverkoop voor een reguliere contest loopt tot en met de woensdag voor die contest, daarna zijn er nog kaarten verkrijgbaar aan de kassa vanaf een half uur voor aanvang van de contest tot en met het einde, of zolang de voorraad strekt,
  • We nemen nooit reserveringen aan. Niet via email, telefonisch, noch aan de kassa op de contestdag zelf.

Hoe werkt de betaling?
U kunt kaarten direct betalen door middel van iDeal (internetbankieren)en credit card.
Als uw betaling door ons ontvangen en verwerkt is, ontvangt u daarvan een bevestigingsmail.

Hoe kom ik aan de kaarten?
CGN verzendt kaarten niet! Ze liggen voor u klaar bij de kassa van het betreffende evenement.
Het is raadzaam een print van uw bevestigingsmail mee te nemen of in elk geval uw bestelnummer paraat te hebben.

Hoe laat moet ik de kaarten uiterlijk ophalen?
Betaalde kaarten worden nooit doorverkocht. CGN geeft geen geld terug als u niet komt of als u afziet van de bestelling.
Niet (op tijd) betaalde kaarten gaan de verkoop weer in.

Kom op tijd en houd rekening met drukte bij de kassa voor het ophalen van uw tickets. Het zou vervelend zijn als u het optreden van uw favoriete groep mist omdat er een rij stond bij de kassa.

Wat moet ik verder weten?

Op uw bestelling zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Wat moet ik weten over kinderen?

In onze leveringsvoorwaarden treft u de informatie over jonge kinderen en toegangskaarten. Tijdens CGN Championships moeten alle kinderen een kaartje aanschaffen omdat stoelen op nummer staan.

Waar kan ik terecht met overige vragen?

Heeft u toch nog vragen n.a.v. uw bestelling? U kunt ons mailen op tickets@colorguard.org.

>